參加完各種上海展臺搭建后，外貿人員應根據(jù)參展獲得的相干資料，及時與客戶溝通聯(lián)系，如許，才能保證訂單到手…

對于上海展臺搭建的客人北京，一樣平常歸為以下幾類:

　　1、已簽合同的客戶。

這些回來后一樣平常都是按照他的要求給他細致的資料，接著便要求他開證，或匯訂金過來。不過這些跟你簽過合同的客戶也并不透露表現(xiàn)就肯定會給你下單，如今這種情況己經(jīng)很普遍，有些客戶跟你簽過合同了，但過后他在其它的供給商那里有了便好的價格或更好的ITEM，便會把單下給別人?；蛘呋厝ズ笫袌霭l(fā)生轉變，決定發(fā)生改變而取消訂單等等。對他們來說，合同完全沒有約束作用，合同只是相稱于P/I，只是一種情勢。所以對于此種客戶，也要警惕溝通，一且出現(xiàn)他遲不開證或不匯訂金的情況，請進步警戒，及時跟他溝通，看是否出現(xiàn)什么題目，采取響應的措施，說不定你就能挽回一個訂單，一個客戶。

　　2、故意向要下單的客戶。

這有點像于網(wǎng)上詢價只能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。一樣平常產品問的越細致，條目談得越細心機會越多。對于這些客廠’，回來后便及時聯(lián)系，把所有的資料所有的所涉及到的題目標明清清楚楚給他發(fā)去，也立刻落實打樣(一樣平常這些客戶都是有要求打樣的)。對于這些客戶，我們也常碰上寄了樣品就沒了新聞，最常見的緣故原由便是他們在收到所有樣品(包括別人的樣品)后沒有擇取你們的產品下單，或者市場發(fā)生了轉變等等，那也不要摒棄，保持聯(lián)系，有新的產品及時向他保舉，以后照舊有合作的機會。

　　3、對某個條目或價格談不來的客戶。

回來后即使你們決定能按他的要求來做，也不要立刻妥協(xié)，先發(fā)個郵件或打個電話(照舊果斷你們先前的決定)看看情況再做決定，假如客戶己有肯定的心軟，那你們就成功了，假如他堅持本身的決定，那你們可以妥協(xié)的話再向他妥協(xié)也不晚。

　　4、對要求發(fā)資料的客戶。

按他所說的要求盡可能把細致的資料發(fā)給他。

　　5、對隨便看看，隨便問問的客戶。

　　在上海展臺搭建的時候，他只是去你們那隨便看看，問問，這些客戶沒底，說不定他們是在探行情。那這些客戶可就得憑他的咭片來聯(lián)系了，假如咭片有他們的網(wǎng)址那是最好了，先參觀參觀他們的網(wǎng)站，杏清他們的底細，他們重要經(jīng)營什么樣的產品再按照不同的情況向他發(fā)不同的資料。說不定你們此次沒帶去參展的產品正是他們的主營產品。

　　同時也要根據(jù)他在你們攤位看的那種產品發(fā)資料)看是否有合作的機會。

我們都知道，溝通中址常見的難題就是發(fā)EMAIL給客戶后客戶沒了新聞。對于這種情況，我認為電話是最好的溝通方法，打個電話去，跟他溝通溝通，看看是怎么回事，怎樣的一種情況百度，是否可以采取措施解決。當然對某些情況不緊急的客戶，請耐心等待些時間，隔幾天再發(fā)郵件，由于有些客戶回去后會休個假，有些客戶在上海展臺搭建結束后并沒有立刻回去。我就遇到過一個客戶，發(fā)了EMAIL半個月后才回復，說是剛到他國家。

　　對于一段時間還沒回的客戶，這時一個電話照舊必須的。

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